I. En el proceso de ejecución de pedidos, aclarar los métodos de entrega (para definir responsabilidades), los plazos (hitos clave) y las condiciones de pago (para alinearlas con el progreso) puede transformar la puntualidad en acuerdos vinculantes. Esto permite a los compradores controlar el ritmo de la cadena de suministro y, al mismo tiempo, ayuda a los vendedores a ganar confianza mediante un rendimiento consistente. 

A continuación se muestra una descripción concisa de los términos de entrega, plazos y condiciones de pago:

Condiciones de entrega

· EXW (Ex Fábrica): 

El comprador organiza la recogida de la mercancía y asume la plena responsabilidad de todo el proceso de transporte.
Ventaja:Permite una entrega rápida por parte del vendedor; otorga al comprador control total sobre la puntualidad de la logística.

· FOB (franco a bordo): 

El vendedor se encarga de la carga de las mercancías y del despacho de aduanas de exportación, y el comprador se hace cargo de las responsabilidades del transporte posterior.
Ventaja:Permite al comprador seleccionar de forma independiente un transportista y gestionar los horarios de transporte.

· CIF (Costo, Seguro y Flete): 

El vendedor es responsable del flete, el seguro y el despacho de aduana de exportación hasta el puerto de destino.
Ventaja:El vendedor garantiza el espacio de envío, reduciendo el riesgo de retrasos en la reserva.

· DDP (Entrega con derechos pagados): 

El vendedor gestiona todos los procesos (incluido el despacho de aduanas y el pago de impuestos) y entrega las mercancías en la ubicación especificada por el comprador.
Ventaja:Ahorra al comprador problemas logísticos; el vendedor se compromete a garantizar un tiempo de llegada preciso al almacén.

Plazos de entrega

· Hitos clave: 

Ciclo de producción (40-50 días), ETD (Hora Estimada de Salida), ETA (Hora Estimada de Llegada). Normalmente, la entrega se completa aproximadamente una semana después de la ETA.

· Medidas para garantizar la puntualidad: 

Opte por barcos rápidos/vuelos directos; verifique previamente los documentos para evitar la detención en la aduana; proporcione seguimiento logístico (por ejemplo, número de conocimiento de embarque, actualizaciones del estado del buque).

Por favor, confirme la hora de llegada antes de realizar un pedido. Esto le permitirá planificar las importaciones y ventas con antelación, mientras que nosotros podemos consolidar nuestra reputación internacional mediante entregas puntuales.

Condiciones de pago

           · Cuotas T/T: 

           30% de anticipo (para iniciar la producción) + 70% de pago contra conocimiento de embarque (para confirmar el envío).                                                                

II. Documentación de embalaje del producto y carga del contenedor

Imágenes de embalaje

Una vez completada la producción a granel, inspeccionamos los productos y proporcionamos imágenes detalladas para la confirmación del cliente, que incluyen:                                                                

                                                          

· Embalaje del producto final (vistas frontal, posterior y lateral)

· Fotos de productos

· Detalles de la etiqueta y el código de barras

· Colocación del logotipo

· Marcas del cartón exterior (frontal y lateral)

Imágenes/vídeos de carga de contenedores

Podemos proporcionar documentación visual del proceso de carga de contenedores, que incluye:                                                                                                                              

                                                                                                                                  

· Contenedor vacío

· Contenedor parcialmente cargado

· contenedor sellado

· Puerta del contenedor (post-sellado)

III. Métodos comunes de transporte de comercio exterior

1. Transporte marítimo: 

Gran capacidad y bajo costo, ideal para mercancías a granel. Domina el comercio exterior (p. ej., buques portacontenedores y graneleros).

2. Transporte aéreo: 

Rápido pero de mayor costo, adecuado para productos de alto valor, urgentes o perecederos (por ejemplo, productos electrónicos, productos frescos).

3. Transporte ferroviario: 

Gran capacidad y fuerte estabilidad, perfecto para el comercio terrestre de larga distancia (por ejemplo, China-Europa Railway Express).

4. Transporte por carretera: 

Flexible con capacidades de puerta a puerta, utilizado principalmente para envíos de corta distancia o comercio fronterizo entre países vecinos.

5. Transporte multimodal: 

Combina dos o más modos (por ejemplo, marítimo + ferrocarril, aéreo + carretera) para mejorar la eficiencia.

6. Entrega postal/exprés: 

Adecuado para artículos pequeños (por ejemplo, muestras, paquetes de comercio electrónico transfronterizos), manejados por gigantes internacionales (DHL, FedEx, etc.) o sistemas postales.

IV. Preguntas frecuentes

P1: ¿Qué tan pronto puedo esperar la entrega después de realizar un pedido?
A1: La producción estándar tarda entre 40 y 50 días. Los productos personalizados pueden requerir entre 5 y 10 días adicionales.

P2: ¿Qué métodos de entrega están disponibles?
A2: Tres opciones principales:

· Transporte marítimo: rentable para grandes cantidades; 30 a 40 días a la mayoría de los destinos.

· Transporte aéreo: más rápido (5 a 7 días), adecuado para artículos urgentes o de alto valor.

· Express (DHL, FedEx, etc.): 3–5 días, ideal para muestras pequeñas o envíos urgentes.

P3: ¿Se puede acelerar la entrega? Necesitamos la mercancía con urgencia.
A3: Entendemos su urgencia. Permítanos revisar nuestros plazos de producción y logística. Priorizar su pedido podría reducir el plazo de 3 a 5 días. Le proporcionaremos un plan detallado y un presupuesto en 24 horas.

Q4: ¿Dónde se entregarán las mercancías?
A4: Depende del término comercial acordado:

· FOB: Entregado en el puerto especificado en nuestro país.

· CIF: Envío al puerto de destino designado.

· DDP: Entregado en su dirección final (incluido el despacho de aduana y la entrega local).

P5: ¿Llegará la mercancía en buen estado? ¿Qué ocurre si presenta daños?
A5: Implementamos un estricto control de calidad: cada artículo se inspecciona y se empaqueta cuidadosamente con materiales de alta calidad para evitar daños durante el transporte. La mayoría de los envíos incluyen seguro. En caso de daños, por favor, tome fotos y notifíquenos de inmediato. Nos coordinaremos con las aseguradoras y los proveedores de logística para resolver el problema rápidamente (por ejemplo, reemplazos, compensación).

Q6: ¿Qué documentos recibiré con la mercancía?
A6: Los documentos requeridos incluyen:

· Factura comercial (detalles del producto, cantidad, precio, importe total).

· Comprobante de envío (conocimiento de embarque para transporte marítimo/multimodal, conocimiento de embarque aéreo para transporte aéreo o recibo de mensajería).

· Lista de embalaje (contenido de cada paquete).

· Certificado de origen (si se requiere).

· Certificados de inspección de calidad (para productos aplicables).

P7: La entrega está retrasada. ¿Cuál es el problema? Tenemos necesidades urgentes.
A7: Nos disculpamos sinceramente por el retraso. Problemas inesperados de fábrica (falta temporal de materia prima, averías de la máquina) causaron el retraso, pero tomamos medidas inmediatas: buscamos materiales alternativos y reparamos la máquina. La mercancía está lista para envío exprés para minimizar los retrasos, con una llegada prevista en [X] días.